Devenir pro ⇒ Besoin d'assurance ?

[Gigot]

Hello les pros
Je vous expose le contexte : avec un ami on va créer une société commerciale et travailler avec un partenaire qui fabriquera la bière (brassage à façon autrement dit)
Dans un tel contexte, est-on obligé de souscrire à une assurance en cas de problème avec la bière produite (et donc vendue par nos soins) (exemple "classique" du client final qui aurait un problème de santé et l'associerait à l'absorption de notre breuvage)?
Ou est-ce seulement à la brasserie qui produit de souscrire à une telle assurance ?
Merci

[Quantik]

Double post, j'ai cru que c'était un spam au vu du titre...

[Gigot]

Désolé, problème de doigt qui tremble sur smartphone avec appli Tapatalk sans doute sensible
Message en double supprimé

[Penn-Maen]

en général, le client se fout totalement du sous-traitant : c'est sur toi qu'il tapera, à toi ensuite de redistribuer les coups. Du moins, c'est comme ça dans mon job (où c'est encore pire : c'est le dernier qui touche qui crève). Sauf peut-être si la mention "brassée par X pour Y" figure en toute lettre sur la bouteille, et encore, j'ai un doute.

Exemple très à la con : pendant le transport, tes étiquettes ont été imbibées d'une toxine qui diffuse à travers la peau (quand on voit l'état de certains colis à la livraison, on se dit que c'est presque possible), un client tombe malade d'avoir tripoté tes bouteilles. Il va porter plainte contre qui à ton avis ? Contre l'imprimeur, contre le transporteur ou contre le propriétaire de la marque ?

Autre exemple, plus réaliste : le régulateur de vitesse de ta voiture Ranoult refuse de se désactiver et tu provoques donc un accident. Tu portes plainte contre Ranoult, pas contre Voléa (qui a pourtant fabriquer le régulateur et les actionneurs), n'est-ce pas ? Après, que R. fracasse la tête de V., c'est leur tambouille, ce ne sont pas tes oignons : toi, tu n'as jamais eu affaire avec V. donc...

Et sinon, ton assureur, il en pense quoi ?

[Gigot]

Ah la joie des règles par l'exemple... potentiellement rapidement détruites par des contre-exemples...

Alors ma vision :
- si on fait faire les bières à façon, c'est en bouteilles, produit fini, pas en fûts pour les mettre nous-mêmes en bouteille où là nous serions des assembleurs un peu comme Ranoult, sinon je ne vois pas trop le rapport.
- pour reprendre l'exemple de Ranoult, imaginons que j'achète ma Ranoult chez Amaris (un prestataire qui achète des Ranoult en gros et les revend 20% moins chères aux particuliers), si j'ai un problème je vais chez Ranoult ou chez Amaris ?

Pour revenir à notre cas, j'imagine que ça dépendra avant tout si on chercher à vendre "en direct" auprès des particuliers, ou à des d'autres circuits (bars, restau, supermarchés...)
Pas encore fait la démarche de contacter un assureur.

Pour rappel, ma question était posée à des pros, au sens quelqu'un qui aurait l'expérience de cette problématique.

[L'hermine]

exemple "classique" du client final qui aurait un problème de santé et l'associerait à l'absorption de notre breuvage

Dans ce cas j'imagine qu'avant que ton hypothétique assurance serve à quelque chose il faut que ce client porte plainte, que son avocat démontre que la bière en question est responsable de son problème de santé (bonne chance à lui) et qu'ensuite il démontre que le problème est lié à une opération dont tu es responsable (la bouteille est fermé lorsque tu la reçoit et toujours fermé lorsque tu la revends, si elle explose c'est un défaut de fabrication donc ce n'est pas ton problème non plus à moins que tu ai dissimulé une bombe dans un carton ). Bref je vois pas trop à quoi cela va te servir

Mais bon comme P-M je ne suis qu'un noob et en plus je suis anti-assurance

[Penn-Maen]

mes exemples étaient à la con, je l'ai dit dès le départ, donc pas de surprise (et oui, je suis un noob coté "bière pro", mais mon vécu professionnel ne me fait pas parler qu'à tors et travers, tu peux en être sûr.)

La dernière fois que j'ai entendu parler d'un régulateur de vitesse "bloqué", je n'ai pas été informé que c'était le garage vendeur qui s'était fait attaqué en justice, mais bien la marque du véhicule en question. Idem pour des boites de conserve qui contenaient des morceaux de verre je crois (~noel 2012) : c'est la marque qui a été attaquée, pas le supermarché ni l'usine de production.

Biere à façon, ok, mais qui a son nom sur le produit ? Le client, il s'en fiche de qui fabrique la bière, la bouteille ou la capsule. Ce qu'il voit, c'est le nom de la marque, donc en théorie de ta brasserie (il suffit de regarder la bière "marseillaise", produite à façon, mais sans aucune mention).

Mais bon, comme dit, je n'y connais rien...

Pour ce qui est de lier un problème à un produit : en restauration, il suffit parfois d'un con obstiné à la digestion délicate pour se prendre une fermeture administrative...

D'ailleurs, mieux que ton assureur : prend langue avec la DGCCRF et les douanes, on ne sait jamais, l'info sera peut-être plus objective.