salut,
je ne connaissais pas trop ce site, qui à première vue propose pas mal de choses et à des prix sympa.
j'ai fais une petite commande, mais pas de nouvelle (on paye à la réception du mail de confirmation je crois).
savez vous si l'entreprise est toujours en activité?
Les fournisseurs ⇒ candirect
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binouze
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Re: candirect
j'ai acheté des trucs deux trois fois, c'est toujours arrivé....
ils ne sont pas très locaces avec les non germanophones. Le site est d'ailleurs mieux fournis et plus à jour en VO.
En tant que "pro" je leur avais demandé une offre pour des fûts d'occase, ils m'ont dit oui trois quatre fois, mais je ne l'ai jamais reçue...
mais c'est vrai qu'ils ont du matos qu'on ne trouve pas toujours ailleurs !
@+
ils ne sont pas très locaces avec les non germanophones. Le site est d'ailleurs mieux fournis et plus à jour en VO.
En tant que "pro" je leur avais demandé une offre pour des fûts d'occase, ils m'ont dit oui trois quatre fois, mais je ne l'ai jamais reçue...
mais c'est vrai qu'ils ont du matos qu'on ne trouve pas toujours ailleurs !
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manumousse
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Re: candirect
ok, tu me confirme que l'on paye à réception d'un mail confirmant la commande et les frais de port?
faites la mousse, pas la guerre!!
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binouze
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Re: candirect
non je ne me rapelle plus bien, je confirme simplement qu'ils ont du bon matos, mais que c'est toujours un peu le bordel.
Harcelle les de mails, ils finissent par répondre..;
Harcelle les de mails, ils finissent par répondre..;
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Alexandre.S
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Re: candirect
Pour info, j'ai passé une commande chez ce fournisseur récemment.
La commande est arrivée en 4 jours, avec un article abîmé par le transport.
J'ai reporté le problème par mail, et j'ai eu une réponse en soirée, avec mention de l'envoi d'une pièce de rechange le lendemain.
La pièce a dû se perdre par la poste, et j'ai envoyé un second mail 10 jours plus tard. réponse le lendemain, et nouvel envoi de la pièce (par colis express suivi) qui est arrivée deux jours plus tard.
Donc en conclusion, ils sont réactifs, et le service est bon.
La commande est arrivée en 4 jours, avec un article abîmé par le transport.
J'ai reporté le problème par mail, et j'ai eu une réponse en soirée, avec mention de l'envoi d'une pièce de rechange le lendemain.
La pièce a dû se perdre par la poste, et j'ai envoyé un second mail 10 jours plus tard. réponse le lendemain, et nouvel envoi de la pièce (par colis express suivi) qui est arrivée deux jours plus tard.
Donc en conclusion, ils sont réactifs, et le service est bon.
Alexandre.S
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alex73
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Re: candirect
Salut,
je viens de faire une commande chez eux mais comme je ne pipe pas un mot d'Allemand, c'est galère.
J'ai validé ma commande et j'ai reçu un mail de confirmation mais je ne sais pas comment payer ?
Il ne me l'on jamais demandé
si quelqu'un à déjà pratiqué et peux me renseigner, c'est cool
sinon, je vais bien voir ou, au pire, ne rien voir
je viens de faire une commande chez eux mais comme je ne pipe pas un mot d'Allemand, c'est galère.
J'ai validé ma commande et j'ai reçu un mail de confirmation mais je ne sais pas comment payer ?
Il ne me l'on jamais demandé
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alex73
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Re: candirect
Merci,
j'ai fait traduire le mail par google et il n'y a rien concernant le payement
bref, je vais attendre et je verrai bien .
encore merci pour ton aide
a+
alex
j'ai fait traduire le mail par google et il n'y a rien concernant le payement
bref, je vais attendre et je verrai bien .
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Re: candirect
Je remonte ce post car je suis dans le même cas qu'Alex.
J'ai commandé avant hier sur candirect, ma commande a été validée, impec, c'était pas facile vu que je parle pas allemand.
Mais depuis pas de nouvelles, je n'ai donc pas payé et même pas reçu un mail de confirmation ...
C'est normal ?
J'ai commandé avant hier sur candirect, ma commande a été validée, impec, c'était pas facile vu que je parle pas allemand.
Mais depuis pas de nouvelles, je n'ai donc pas payé et même pas reçu un mail de confirmation ...
C'est normal ?