Les fournisseurs ⇒ Rolling Beers - distributeur proche Montpellier

[misterben33]

Personnellement, je commande sur Brouwland quand je veux faire le plein de malts par 25kg. Sinon pour les houblons, j'essaie d'aller sur MotlerHops. J'ai apprécié le choix, les dispos et les sachets refermables. Mais c'est peut être moins orienté pro.

[HKou]

J'ai également eu droit à un SAV de très mauvaise foi de leur part.
Après des milliers d'euros dépensés chez eux, ils m'ont perdu comme client...
Je me fournis chez Motlerhops (j'adore leurs paquets super soignés et la sympathie d'Alice) et le Fermenteur (proche Paris)

[Pedzouille]

Moi c'est l'inverse. J'ai eu un soucis en fin d'année avec un houblon de la mauvaise année, comparé à la fiche de vente.
Problème réglé par téléphone, avec un M. fort sympathique.

On a passé plus de temps à discuter brassage qu'à régler le problème


Ça doit dépendre de qui traite le dossier, un aigri de mauvaise foi ou un autre

[sirhotman]

Je regarderais Mothler hops. J'ai passé quelques commandes de houblons chez "bière-appro" j'ai été content de ce que j'ai reçu aussi.

[ioz73]

Ola,

Bière appro comme tu l'as dis, je trouve ça très bien.
Houblon au top (beaucoup de Yakima), et pour avoir eu affaire à eux en direct, très bien.
Seul bémol pour les brasseurs de petites quantités, les conditionnements ne sont plus vraiment orienté pour eux.
Mais bon, je doute que ce soit leur cible
Autre facteur pouvant être impactant pour un pro comme toi, la provenance des malts semble changer régulièrement.
Je suppose qu'ils ont pas vraiment de fournisseurs attitré et qu'ils font venir des palettes selon le cours des prix ?

Il y a aussi Pinta (italie).
Très bien, très fiable, très grand choix.
Le houblon un léger poil moins qualitatif peut être. Mais bon, ça repose que sur ma perception.

Dans les deux cas les prix matière première+port sont assez proche.

Et pour en revenir à RB, même si j'ai l'impression à mon dernier pointage de prix qu'ils avaient arrêté de cibler le marché américain, ca fait longtemps que j'ai délaissé.
En raison donc du prix, et après coup la qualité du houblon - toujours basé sur mon ressenti.
Seul avantage chez eux, l'envoie de paquets de levures sèches en lettre suivie pour les petites quantités.

En espérant que ça t'aide dans ta réflexion

[Penn-Maen]

Pour du pro je ne sais pas, mais pour de l'amateur Microbrasseur ("Léon") est vraiment réactif, pro et sérieux. Du moins pour les quelques commandes effectuées, rien à dire, et d'une rapidité de livraison encore jamais vue. Pour du pro : Brewpark

A titre comparatif :
— Malt Miller (GB) : 2 sem, très bonne réactivité au mail (dans les 2/3 jours, souvent moins)
— Brouwland (BE) et RB (FR): jamais moins d'une semaine, souvent plus proche de 2, réactivité très variable (ça va de quelques heures à plus de 2 semaines, sans lien visible avec la complexité de la question)
— microbrasseur (FR) : 2 à 3 jours, réactivité non testée
— Brewpark (FR) : 4 à 8 jours, très bonne réactivité (1 ou 2 jours de l'expérience déjà vécue). En même temps, quand on sait qui est derrière, ça pourrait paraitre "normal" à certains mais recevoir la même considération en étant juste amateur que si on était un pro c'est toujours agréable

[Arnaud34]

Bonjour,

Si je peux donner mon expérience. Je me sers essentiellement chez RB et je n'ai jamais eu aucun soucis.
Je trouve que la qualité des produits est nickel.
Toutes les personnes sont toujours dispo pour répondre à mes questions et à me rendre service sur mes commandes.
Et quand je dis me rendre service, ce n'est pas pour vendre mais plutôt pour optimiser ma demande et avoir ce qui correspond à mes attentes.