Le Matériel pro ⇒ Qualité Amos & speidel co

[Thib]

Depuis quand Amos retouche lui même les cuves?
A la commande pour du neuf, tu dis ce que tu veux sur la cuve, Speidel fait les modifs en usine, ils envoient à Amos qui te les envoient.
Pourquoi Amos ferait une modif sur un piquage? Ils avaient une cuve en stock et ils ont décidé de la bidouiller, c'est donc bel et bien un problème de service et non de constructeur. Speidel, qui n'est probablement pas infaillible, est hors de cause sur ce coup.
Pour ma part, j'ai du speidel, c'est nickel, rapport qualité prix plus que correct...

[Jean-Luc]

Si pas d'autres posts de mise en garde sur ce fournisseur et ce fabricant c'est sans doute que jusque-là les brasseurs/clients étaient satisfaits.
Il s'agit donc peut être d'un loupé malheureux, une négociation détendue avec le vendeur devrait je pense résoudre le problème.
@lantoine : MP

[cynorrhodon]

récemment j'ai eu une fuite sur le coude décanteur d'une de mes cuves SPEIDEL. J'ai appelé AMOS qui m'a dit de leur renvoyer le coude en question.
Après vérification de la pièce, ils m'en ont renvoyé un neuf en garantie.

(Coude acheté 2 ans auparavant)

[lantoine]

Bon bin, vous êtes les bienvnue à Verchaix à la brasserie du giffre pour que l'on parle de vivent voix et que vous constatez vous même. Mais j'espère bien les avoir vendues d'ici là.
A+
Antoine

[Jokbrass]

Lantoine tu veut vendre ta cuve dans cette état?

[BandB]

Je comprends ton désarroi lantoine mais imagine qu'un jour un gars pour une raison indéterminée tombe sur une de tes bières qui n'est pas bonne et que du coup il lance un post sur le forum en en disant les bière du Giffre c'est de la grosse daube et que tout le monde dise Ah ok alors plus personne n'en achète....

Je pense que le forum peut avoir un certain poids dans les négociations avec des fournisseurs (9000 membres ça compte pour un distributeur français...) et que si tu avais expliqué ton problème précisément au lieu de tirer à boulet rouge peut-être que quelqu'un aurait pu t'aider à discuter ou négocier avec eux. Perso j'ai pas compris d'ou venait le problème exact.

Si un jour un mec critique tes bières j'espère que quelqu'un posera la question des conditions d'achat et de dégustation avant que tout le monde ne dise :"Pas touche !"

Christophe B&B

[Jean-Luc]

Je plussoie BandB,
@antoine, j'ai proposé de t'aider... Pas eu de réponse...

[Tofito]

Et revendre des cuves défectueuses... j'espère que tu feras un "bon prix" et que les potentiels acheteurs seront bien informés du problème... car sinon c'est franchement de l'entubage, et ça c'est vraiment pas cool.

Bonne continuation à toi.

[BandB]

Il n'a jamais dit qu'il allait les revendre à un brasseur ou pour fabriquer de la bière....

[lantoine]

J'imagine que pour l'acheteur ça n'a pas le même impact d'acheter une bière pourrie et une cuve pourrie.
OK OK
Vous me demander de me justifier sur les défauts comme si c'était de ma faute;-)
Alors je commande deux cuves speidel avec une vidange totale et une au clair, une robinet dégustateur, un piquage pour une pt100 à l'arrière pour gérer l'electro vanne, et un autre piquage devant pour un thermometre à aiguille.
Entre temps je rencontre un brasseur et en discutant je me dis que j'aimerai bien les m^me option.
De retour chez moi je demande à Amos si c'est possible de rajouter une jauge de niveux et un coude décanteur, la réponse est direct :
le chef d'atelier -"oui bien sur elles sont là on vous fait ça"
moi-"parfait, je commande alors".

Je me fais livrer, direct j'envoi un mail en disant que c'est un scandale, que je ne peux accepter ça.

Le chef d'atelier se pointe, regarde la cuve est me dit d'un air soulagé:
" vous m'avez fait peur, en voyant le email je pensais que c'était vraiment mal fait, là ça va il suffit de bien laver en frottant correctement et vous n'aurez pas de problème."

moi pas content

mais soyez toujours les bienvenue à la brasseie pour parler cuve

sinon voici l'intérieur d'une vanne neuve speidel