Les fournisseurs ⇒ Bières du monde

[Landru]

Bonjour !

Est-ce qu'il y a des gens qui ont déjà commandé sur Bières du Monde ? Qualité expédition ? Tout s'est bien passé ?
Je cherche un autre fournisseur que broubrou, qui est passé sur une gamme de prix en or (en moyenne 20% plus cher que les autres, sans parler des frais de port exorbitants)!

[BandB]

Salut

J'ai passé pas mal de commandes chez eux, c'est nickel ! Je trouve les tarifs plus que corrects, le catalogue assez fourni si on va pas dans du trop technique, je les ai appelé et je suis tombé sur un gars compétent en 2 minutes top chrono qui a répondu à toutes mes questions même techniques. Délai au top ( 2 à 3 jours) frais de port très correct (par rapport aux autres) et en plus pour le malt ils travaillent avec la malterie du chateau qui est pour moi une des meilleures... Sinon le reste du catalogue c'est un mixte de brouwland et produits italiens. Jamais testé autre chose que des produits en rapport au brassage.

S'il fallait trouvé un truc à repproché ce sont les emballages parfois un peu juste : du houblon dans un sachet congélation pas vraiment étanche, ou alors du malt en sac plastique un peu fragile qui parfois se perce et sont à transvaser systematiquement une fois ouvert car pas refermable.

Faire attention au moment de la commande il rajoute systématiquement une assurance au moment de valider.

Christophe B&B

[St Pavin]

Commande passée avant hier et en attente de réception ...
Par contre, il est HONTEUX et de plus ILLEGAL de rajouter lors de la commande systématiquement et une assurance (pourquoi faire en plus) et une adhésion à un club quelconque .... DONC méfiance devant ces surfacturations systématiques ... Pour ce qui est des frais de port là aussi il y aurait à redire surtout que le retrait en point Kiala ou autre est facturé 7,99 €, contre 5,30 € chez Broubrou ...

[Jean-Luc]

Commande passée avant hier et en attente de réception ...
Par contre, il est HONTEUX et de plus ILLEGAL de rajouter lors de la commande systématiquement et une assurance (pourquoi faire en plus) et une adhésion à un club quelconque .... DONC méfiance devant ces surfacturations systématiques ... Pour ce qui est des frais de port là aussi il y aurait à redire surtout que le retrait en point Kiala ou autre est facturé 7,99 €, contre 5,30 € chez Broubrou ...

N'hésitez pas à remonter vos remarques directement à vos fournisseurs.
Je ne suis pas sur qu'ils lisent tous le forum... et ce sera beaucoup plus efficace.
Je reste persuadé qu'ils ont tout intérêt à prendre en compte les retours de leurs clients en direct.

[St Pavin]

Mon attention était surtout de prévenir mes camarades-brasseurs de ce genre de magouilles afin d’arrêter de se faire pigeonner par quelque "professionnel" dont on pourrai s'interroger sur la probité ...

[super鰐]

Le site aveur-biere, du groupe InterDrink comme biere du monde, fait pareil. Mais il suffit de décocher la case assurance et la case adhésion pour ne pas payer en plus.

[Titomouk]

J'ai commandé à 3 reprises chez eux (matériel la première fois et matières premières les suivantes). Effectivement la qualité des emballages (sachets malt & houblon) n'est pas toujours parfaite, mais sinon le service est efficace et les produits semblent être de qualité. On peut commander du malt déjà concassé, ce qui m'intéressait n'ayant pas encore de moulin.
En complément, pour ceux qui habitent Lille on peut retirer les produits en drive, ce qui est pratique pour éviter les frais de port. Pour mon dernier brassin, j'ai commandé le Soir et j'ai pu retirer les produits dès le lendemain après midi.

[St Pavin]

Paquet retiré tout à l'heure ; aucun problème d'emballage.
Par contre Levure Wyeast datant d'il y a 3 mois déjà et pas d'emballage "froid" fourni avec ....

[BandB]

Pour les emballages, je les ai eu par mail et ils ont acheté une machine sous vide et devrait améliorer ça...

Pour les options c'est monnaies courantes malheureusement sur les sites de ventes en ligne. Je l'avais signalé... N'hésitez pas à leur faire vos retours, ils sont accessibles et à l'écoute. Ça sera tout benef pour les suivants

Peut être un tarif forum à négocier va savoir... Leurs points fidélités où tu as 12 € offert pour 550 € d'achat (2%) ça fait un peu pitié...

[314r]

Le pré-cochage d'options payantes est maintenant totalement interdit. Comme le dit Jean-Luc, remonter l'info auprès du site serait utile. Et signaler à la DGCCRF si rien ne bouge...